택배사 배송 지연 안내

안녕하세요. 마인드PC입니다.

현재 코로나19 집단감염으로 인해 배송이 지연되고 있어 긴급 안내드립니다.

마인드PC의 택배사 로젠택배 물류센터에서 신종 코로나바이러스(코로나19)로 수십명의 집단감염이 발생하여, 29일(화요일)부터 로젠택배 물류센터가 폐쇄 조치되었습니다.

따라서 화요일 주문 건부터 발송이 전면 출고 중지되었으며, 발송 지연이 불가피하게 되었습니다.

28~29일에 발송된 제품도 현재 물류센터에서 출고되지 못하고 있는 상황이며, 빠르면 목요일, 늦으면 신정연휴 이후에 순차배송할 예정이라고 택배사 측으로부터 전달 받았습니다.

마인드PC는 택배사 변경을 위해 타 택배사를 확인해보았으나, 타 택배사 역시 로젠택배 배송중지 여파로 인해 배송 포화 상태인 것으로 확인되었습니다.

마인드PC는 이에 따른 대처로 발송 예정 고객님 한분한분께 유선으로 연락드릴 예정입니다. 서울, 경기권에 한하여 퀵 배송을 일부 지원해드릴 예정이며, 코로나 예방으로 중단했던 방문수령을 가능하면 해제하여 배송 차질을 최대한 줄이려 하고 있습니다.

(다만 이미 출고되어 로젠택배에 제품이 있는 경우엔 방문수령 및 퀵배송이 불가합니다.)

배송이 지연되고 있는 점 고객님들의 양해 부탁드립니다.
마인드PC는 배송 차질을 줄이기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.

 

 

 

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