2019. 11. 15. 15:11ㆍ카테고리 없음
안녕하세요, 마인드PC입니다!
마인드PC가 알려드리는 컴퓨터 꿀팁, '마인드 원팁'을 알려드리려 합니다.
'전원이 안 켜진다'는 문의만큼 많이 들어오는 문의사항이 '화면이 안 나온다'는 문의입니다.
새 제품을 받았는데 모니터가 안 나온다면 이만큼 당황스러운 일도 없겠죠?
이럴 때 증상을 해결할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.
오늘의 마인드 원팁 '화면이 안 나올 때 대처 방법'입니다.
0. 모니터와 본체 연결 확인하기.
본격적인 원팁에 앞서서 모니터가 본체와 제대로 연결된 것이 맞는지 먼저 확인해주셔야 합니다.
생각보다 많은 고객님들께서 잘못된 포트에 모니터를 연결하고 화면 출력이 안 된다고 하실 때가 있습니다.
모니터 연결 포트를 착각하셨기 때문인데요,
이렇게 본체 뒷면을 보시면, 본체에는 모니터를 연결하는 부분이 두 군데인 것을 보실 수 있습니다.
상단의 메인보드(내장그래픽) 연결포트와 하단의 외부 그래픽카드 연결 포트입니다.
그래픽카드가 있는 상황에서 모니터 연결 단자를 내장그래픽 포트에 연결하면, 모니터가 정상적으로 나오지 않습니다. 그래픽카드가 있으시다면, 반드시 하단의 외부 그래픽카드 포트에 모니터 선을 꽂아주셔야 화면이 정상적으로 출력됩니다.
그래픽카드를 구매하신 고객님들 중, 모니터 연결 선을 내장그래픽 포트에 연결하시고 화면이 안 나온다고 하시는 경우가 있습니다. 그래픽카드를 구매하셨는데 모니터가 나오지 않는다면, 모니터가 본체의 그래픽카드 포트에 제대로 연결되어있는지 꼭 확인해주세요!
그런데 모니터 선이 제대로 연결이 되어있는데도 화면이 출력되지 않는다면?
이제부터 알려드릴 원팁을 차례대로 따라해보시면 됩니다!
1. 메모리(램) 확인하기
간혹 컴퓨터 배송 과정에서 흔들림이 생겨서 메모리에 접촉 불량이 생길 때가 있습니다.
이 경우 메모리 접촉 불량으로 화면 출력이 안 되는 상황이니, 메모리를 재장착 해주셔야 합니다.
본체 뚜껑을 열어서 메인보드를 확인해보시면, 메모리가 장착된 것이 보이실 겁니다.
메모리 슬롯에는 멈치가 있는데요, 이 멈치를 누르고 힘을 살짝 주어서 잡아당기면 메모리가 쉽게 빠집니다.
이 방법으로 메모리를 모두 꺼내주시고, 꺼낸 메모리를 다시 메인보드에 장착해주셔야 합니다.
슬롯에서 '딸깍' 소리가 날 때까지 메모리를 밀어넣어주세요.
이렇게 메모리를 다시 장착하시고 컴퓨터를 작동시켰을 때 화면이 나온다면, 문제 없이 사용하시면 됩니다.
그런데 메모리를 뺐다 끼워도 화면이 여전히 나오지 않는다면? 아래 방법을 따라해보세요.
2. 그래픽카드 확인하기
그래픽카드에 접촉 불량이 있어도 모니터가 나오지 않습니다.
그래픽카드가 제대로 연결되었는지 확인하시고, 그래픽카드를 분리한 후 다시 장착해주셔야 합니다.
일단 그래픽카드를 메인보드에서 분리해야겠죠? 그래픽카드와 연결되어있는 보조 전원선을 빼주세요. 보조 전원선을 보시면 멈치가 있는 게 보이실 겁니다. 이 멈치를 누른 상태에서 꺼내주시면 선이 쉽게 빠집니다.
전원선을 빼셨다면 그래픽카드를 고정한 나사를 빼주셔야 합니다. 드라이버로 나사 두 개를 풀러주세요.
나사를 푸르셨다면 그래픽카드를 메인보드에서 분리하시면 됩니다. 그래픽카드 위쪽을 보시면 볼록 튀어나온 빨간색 멈치가 보이실 겁니다. 이 멈치를 누르고 그래픽카드를 당기면 그래픽카드가 메인보드에서 분리됩니다.
이렇게 꺼낸 그래픽카드를 다시 장착하기 전에, 그래픽카드의 PCI 슬롯을 손으로 한번 슥 닦아주세요.
슬롯을 닦아내셨다면, 그래픽카드를 다시 메인보드에 끼워야 합니다. 힘을 주고 '딸깍' 소리가 날 때까지 그래픽카드를 밀어넣어주고, 빼냈던 나사를 끼워넣은 뒤, 그래픽카드 전원도 다시 연결합니다.
이렇게 그래픽카드를 다시 장착하셨다면 컴퓨터를 작동시켜서 화면이 나오는지 확인해주세요.
화면이 정상적으로 나온다면, 문제 없이 사용하시면 됩니다.
만약 알려드린 원팁을 모두 시도했는데도 화면이 나오지 않는다면 전문가의 진단을 받으셔야 합니다
마인드PC에서 구매한 제품이 원팁을 적용해봐도 화면 출력이 되지 않는다면, 전화나 카카오톡 플러스친구로 문의 주시면 친절하게 답변 드리겠습니다!
앞으로 컴퓨터 화면이 나오지 않을 때는 당황하지 않고 대처할 수 있으시겠죠?
오늘의 마인드 원팁, '화면이 안 나올 때 대처법!' 많은 도움이 되셨길 바랍니다.
글만으로는 아쉽다면, 마인드PC 유튜브를 통해 영상으로 확인해보세요!
그럼 저희는 다음에도 소비자에게 꼭 필요한 원팁으로 찾아뵙도록 하겠습니다.
마인드PC였습니다. 감사합니다.